transkript: 19. Aşağıdakilerden hangisi ikna edici iletişimde kaynak tarafından dikkate alınması gereken unsurlardan biri değildir? Ahcıların nasH yaşadwklan, nelerı önemsediklerı ile ılgili biîgiler topîanması Almıya ulaşmak ıçm kesınhkle uzman kişı ve kuruluşlardan yardım alınması Ahcıların ıhtıyaçlarımn belırlenmesr Alwcıların demograîık özellıklerı hakkında bilgw eîde edilmesi Alwcıların gözlemlenmesw, duygu ve düşüncelerim öğrenmek açin alımlarla diyalog kurulması