I. Hedefi/alıcıları tanımak II. İkna mesajını objektif bir yaklaşımla hazırlamak III. Hedef/alıcıların ihtiyaçlarını öğrenmek IV. İkna mesajını biçimlendirmek V. İkna mesajını araçla, bir kanal yardımıyla sunmak ve alıcılardan geri bildirim almak Yukarıdakilerden hangileri, ikna edici iletişimde kaynağın dikkat etmesi gereken konulardır?