Yanıt Açıklaması: Üretminde kıt kaynakların kullanıldığı,insan ihtiyaçlarını karşılama özelliğine sahip fizik varlığı olan ürünlere mal, fiziki varlığı olmayan ürünlere ise hizmet denir. Bu tanımlardan hareketle şıklar arasında fizik varlığı olan sadece cep telefonudur. Diğer şıklar hizmet niteliğini taşımaktadır.