transkript: Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin müşteri sada ati araştırmalarında öğrenmek istediği temei bilgilerden biri değildir? A) Farkh müşteri gruplarının sadakatini eıkıîeyen etmenlerı belirleme Muştennin zwhnindekw başarıh marka ımajını ortaya koyabwlme Muşterilerın zıhmnde hangw noktalarda rakıp firmadan farklılaşıldığını belirlerne Müştenlerin rakiplere göre bu markaya ne kadar sadık olduğunu onaya koyabilme Olası rakipleri behrleme