İletişim araçlarının işlevleri şöyle sıralanabilir:

• Haber verme, eğitme, eğlendirme: İletişim araçları çevre gözetimi, haber sağlama ve bilgilendirme işlevini yapar. İnsanların alışık olduğu şeylerden çok, alışık olmadıkları şeyler haber değeri taşıdığından, toplum kurallarının ihlali durumunda olumsuzlukları haber yaparak, kurallara uymaya davet eder. Gündelik yaşamda olan bitenle ilgili, farklılıkları ve aykırılıkları iletme işlevindedir. İnsanları eğlendirerek, dikkatini başka yönlere çekerek sorunlardan kaçmasına ve dengeli hayat sürmesine olanak sağlar. İletişim araçları ile gerçekleştirilen bilgi alışverişinin amacı, anlamak, anlatmak, öğrenmek ve eğitim görmek gibi gereksinimlerin karşılanmasıdır.
• Dış dünyayı görmeyi sağlar: Merak giderilir. Ayrıcalıklar, farklılıklar haber olarak iletilir ve gündelik konuşmaların içeriğini oluşturur. Kanaatler yönlendirilir. Toplumsal rollere kılavuzluk edilir (ahlak kuralları, meslekler vs.).
• Kültürün toplumumuzdan, bizden sonraki toplumlara ve nesilden nesile geçişini sağlar:
• Mal ve hizmetlerin tanıtılmasına, satılmasına yardım eder.
• Dışımızda oluşan fırsat ve çağrılara karşılık verme ile sosyal hareketlerde genel rızaya ulaşma arasında bağ kurulmasına yardım eder. İnsanları gerçek yaşamdan kopararak, sanal bir alemin içinde sokarak, bireylerin yönetici güçlere karşı tepkisizleşmesine, uyuşmasına ya da işlevsizleşmesine olanak tanır. Çoğu zaman var olan sistemin sürdürülmesine hizmet eder yani statü meşrulaştırma işlevindedir.

İletişim araçlarının aynı zamanda -mevcut olan- egemen ideolojileri sürdürme gibi bir etkisi vardır. Doğru yanıt A'dır.