Her grubun işleyişini düzenleyen, grup üyelerinin nasıl davranacağını belirleyen, bazıları yazılı bazıları yazısız çeşitli kurallar vardır. Bu kurallara norm adı verilir. Normlar, büyük veya küçük çaplı bütün gruplarda bulunur. Örneğin yakın bir arkadaş grubunda, arkadaşların birbirine yalan söylememesi o grubun normu olabilir. Sosyal kimliklerimiz nedeniyle grup normlarına uyarız. Bir doğal afet sırasında yardıma ihtiyaç duyan grup üyelerimize yardım ederiz.