Yanıt Açıklaması: Referans grubu kavramıyla, bir bireyin kendi durumunu ya da davranışlarını ona bakarak değerlendirdiği, kıyasladığı grup ifade edilmektedir. Bu bağlamda ünlü kişiler referans grupları için önemli değerlerdir. Bu bilgilerin ışığında firmanın uygulayabileceği en uygun stratejilerden biri, ünlü bir anneyi reklamlarında oynatmak olabilir.