I. Web sayfalarındaki ziyaretçi sayısında azalmanın Web sayfalarını kapatmalarını gerektirip gerektirmeyeceği konusunda kararsızlık yaşamaları.

II. Firmaların sosyal ağ platformlarının sahibi olmadıkları gibi bu platformların kural ve ilkelerine bağımlı olarak bu hizmetlerden yararlanmak durumunda kalmaları.

III. Sosyal medyanın her tür eleştiriyi beraberinde getirebilme potansiyeli.

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri firmaların hangi sosyal ağ ortamlarını ne şekilde kullanmaları gerektiği konusunda tedirginlik duymalarına neden olarak gösterilebilir?