Elektronik demokrasi savunucuları tarafından, internet sayesinde yurttaşların, demokratik bir katılımın gerektirdiği bilgi ve enformasyon altyapısına sahip olacaklarını iddia edilmektedir. Yeni iletişim teknolojilerinin temsili demokrasiye, doğrudan demokrasinin yöntemlerini getirerek katkıda bulunabileceği belirtilmektedir. Bu kapsamda, bilgisayar destekli yeni iletişim sistemleri, bilgiye erişime katkısı, mesafe sorununun aşılması ve bireysel yurttaş erişimini kolaylaştırması bakımından demokratikleştirici olarak nitelendirilmektedir.