Sosyal medya ile birlikte, yeni bir kavram olan viral pazarlama kavramı ortaya çıkmıştır. Kısaca
tanımlamak gerekirse viral pazarlama; sosyal medya kullanılarak, yayılması planlanan içeriğin, belirli
hedef kitleye en etkin, samimi ve hızlı yoldan (ağızdan ağza hızlı dolaşımını sağlayarak) ulaşmasını
amaçlayan bir taktiktir. Sosyal medyada viral pazarlama stratejisiyle en az maliyetle tüketiciye ulaşma imkanı bulunmaktadır.