İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327832

Kaliteyi sekiz boyutta izlemek mümkündür. Aşağıda verilen boyutlardan hangisi "Bir ürünün temel işlevsel özellikleri anlamına gelir, örneğin bir otomobilin hızı ve konforu" ifadesi ile verilen kalite boyutudur?

Performans

Özellikler

Güvenirlik

Uygunluk

Hizmet Görme Yeteneği

Yanıt Açıklaması:

Performans, bir ürünün temel işlevsel özellikleri anlamına gelir. Örneğin bir otomobil
için hız ve konfor, bir televizyon için renk ve görüntü, hizmet işletmelerinde
ise servis hızı ve bekleme süresi performans olarak ifade edilmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327832

Kaliteyi sekiz boyutta izlemek mümkündür. Aşağıda verilen boyutlardan hangisi "Bir ürünün temel işlevsel özellikleri anlamına gelir, örneğin bir otomobilin hızı ve konforu" ifadesi ile verilen kalite boyutudur?

SORUNUN CEVABI: A

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!