İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327852

"Toplam Kalite Yönetimi, işletmede çalışanların, işçisinden tepe yöneticisine kadar, takımlar şeklinde örgütlenerek sorun belirleme, sorun çözme, önleyici tedbirler düşünme, sürekli kalite iyileştirme vb. konularda ilgililerin katılımını beklemektedir."

Yukarıdaki ifade aşağıdaki Toplam Kalite Yönetim ilkelerinden hangisine aittir?


Müşteri Odaklılık ve Müşteri Memnuniyeti

Çalışan Tüm Personelin Eğitilmesi

Üst Yönetimin Liderliği

Hata Yapmamak ve Hataları Önleyici Biçimde Davranmak

Grup Çalışmasına Gereken Önemi Vermek


Yanıt Açıklaması:

Grup Çalışmasına Gereken Önemi Vermek: Toplam Kalite Yönetimi, işletmede
çalışanların, işçisinden tepe yöneticisine kadar, takımlar şeklinde örgütlenerek sorun belirleme, sorun çözme, önleyici tedbirler düşünme, sürekli kalite iyileştirme vb. konularda ilgililerin katılımını beklemektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum