İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327831

Kalite üçlemesi olarak ifade edilen üç ana süreç aşağıdakilerden hangisidir?


Kalite planlama, Kalite Denetleme, Kalite Geliştirme

Kalite Tanımlama, Kalite Uygulama, Kalite Geliştirme

Kalite Planlama, Kalite Uygulama, Kalite Kontrol

Kalite Planlama, Kalite Denetleme, Kalite muayane

Kalite Tanımlama, Kalite Denetleme, Toplam Kalite


Yanıt Açıklaması:

Japonya’da kalite devriminin temel mimarlarından biri olan Joseph Juran kalite yaklaşımını
“kalite üçlemesi” adı altında ifade etmiştir. Juran’a göre kalite yönetimi kalite planlama, kalite denetleme ve kalite geliştirme olarak özetlenen üç ana süreci kapsamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum