İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327840

I. Kalite işletme çapında bir süreçtir.
II. Kalite ve maliyet birbirinden ayrı düşünülmelidir.
III. Kalite,salt ekip çalışması gerektirir.
IV. Kalite ve yenilik birbirine bağımlıdır.
V. Kalite sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi gerektirir.
VI. Kalite, müşteri ve satıcılarla irtibatlı toplam bir sistem olarak uygulanır.

Yukarıdakilerden hangileri kalite ile ilgili olarak belirlenen hedefler arasında yer almaktadır?

I, II ve III

IV, V ve VI

II, III ve IV

II, IV ve V

III, V ve VI

Yanıt Açıklaması:

Kalite ile ilgili olarak aşağıda sıralanan 10 temel hedef belirlenmiştir (Paksoy, 2007, 569):
• Kalite işletme çapında bir süreçtir.
• Kalite müşterinin söylediğidir.
• Kalite ve maliyet birlikte düşünülmelidir. Bunlar farklı şeyler değildir.
• Kalite, bireysel çalışma ve ekip çalışması gerektirir.
• Kalite bir yönetim şeklidir.
• Kalite ve yenilik birbirinden bağımsızdır.
• Kalite bir ahlak işidir.
• Kalite sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi gerektirir.
• Kalite prodüktiviteye giden, en fazla maliyeti etkileyen fakat en az yatırım gerektiren bir yoldur.
• Kalite, müşteri ve satıcılarla irtibatlı toplam bir sistem olarak uygulanır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum