İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327873

İşletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan yönetim yaklaşımına ne ad verilmektedir?


Toplam kalite yönetimi

Kalite güvencesi

Kalite denetimi

Kalite standardı

Kalite üçlemesi


Yanıt Açıklaması:

Toplam Kalite Yönetimi; işletmelerde sürekli gelişimi ve müşteri tatminini sağlamaya odaklanan, örgütte çalışan tüm personelin sürece katılımını
öngören, performansı artırmaya yönelen insanı temel alan bir yönetim modeli/yönetim sistemi/ yönetim yaklaşımıdır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum