İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1287226

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin ilkelerinden biri değildir?


Üst yönetimin liderliği

Tedarikçilerin denetimi ve onlarla işbirliği yapılması

Çalışan tüm personelin eğitilmesi

Hata yapmamak ve hataları önleyici biçimde davranmak

Ortaya çıkabilecek tüm riskleri önlemek


Yanıt Açıklaması:
  • Müşteri Odaklılık ve Müşteri Memnuniyeti
  • İç Müşterilerin Memnuniyeti ve İç Müşteriye Odaklılık
  • Çalışan Tüm Personelin Eğitilmesi
  • Üst Yönetimin Liderliği
  • En İyi Uygulamayı Yapan İşletmeler İle Başarılı Rakipleri Örnek Alarak Kıyas Yapma (Benchmarking)
  • Tedarikçilerin Denetimi ve Onlarla İşbirliği Yapılması
  • Hata Yapmamak ve Hataları Önleyici Biçimde Davranmak
  • Grup Çalışmasına Gereken Önemi Vermek
  • İstatistiksel Analizlere Önem Verme ve Onlardan Yararlanma
  • Rekabet Üstünlüğü İçin Sürekli Gelişme
Yorumlar
  • 0 Yorum