İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1156152
Hangisi işletmelerin müşterilerine yönelik sorumlu işletme olmanın gereğini yerine getirmeleri için yapılanlardan biri değildir?
|
Gereklilikleri karşılayan yüksek kaliteli mal ve hizmet üretilmesi |
|
Herkese eşit muamele edilmesi |
|
Bilgi paylaşımı |
|
Sağlık ve güvenlik önlemlerinin tam olarak alınması |
|
C¸evreye zararlı ürünler üretmekten kaçınılması |
İşletmelerin temel paydaşları işletmenin başarısı ve sürüdürülebilirliği üzerinde oldukça önemli bir etkiye sahiptir.
Müşteriler
Tüm müşterilere saygı duyulmalıdır. Bu kapsamda işletmeler;
• Gereklilikleri karşılayan yüksek kaliteli mal ve hizmet üretilmesi,
• Herkese eşit muamele edilmesi,
• Sağlık ve güvenlik önlemlerinin tam olarak alınması,
• C¸evreye zararlı ürünler üretmekten kaçınılması ve
• Satış, pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerinde insan haklarına ve kültürel değerlere saygılı davranılması yoluyla müşterilerine yönelik sorumlu işletme olmanın gereğini yerine getirebilirler.
Hissedarlar
Hissedarlara karşı duyarlı ve sadık bir şekilde davranılmalı ve kurumsal çıkarların en üst düzeyde gözetilmesi sağlanmalıdır. Sorumlu işletmelerin hissdarlarla ilişkiler açısından yapmaları gerekenler arasında;
-
Hissedarlara adil, sürdürülebilir ve rekabetçi düzeyde getiri sağlayabilmek adınaprofesyonel ve yetkin yöneticilerin istihdam edilmesi,
-
Bilgi paylaşımı,
-
Hissedar gelirini korunması ve arttırması ile
-
Hissedarların şika^yetlerine saygılı olunması sayılabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum