İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1272115

  1. Kalite Planlama
  2. Kalite Denetimi
  3. Kalite Geliştirme
  4. Kalite Üretimi

Yukarıdakilerden hangileri kalite yönetimi süreçlerindendir?


I, II ve IV

I, II, III ve IV

II ve III

I, II ve III

I, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Japonya’da kalite devriminin temel mimarlarından biri olan Joseph Juran kalite yaklaşımını “kalite üçlemesi” adı altında ifade etmiştir. Juran’a göre kalite yönetimi aşağıda özetlenen üç ana süreci kapsamaktadır. Bunlar;

  • Kalite Planlama
  • Kalite Denetimi
  • Kalite Geliştirme

Doğru yanıt D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum