transkript: 1s_ Aşağ akilerden hangisi müşterilerin nasıl düşünüp davrandıklarına ilişkin enformasyonun değer yaratıp yöneticilerin doğru karar alabilmesini sağlar? > ) Müşteri odaklılık ) Müşteri memnuniyeli ) Müşteri görüşü ) ) DOCE Muşterı davranışı Müşteri içgörüsü m