Bilgi ihtiyaçlarının analizinde, tasarlanacak sistem hizmete girdiğinde sistemden karşılaması beklenen ihtiyaçlar ortaya çıkmaktadır. Bilgi ihtiyaçlarının analizi, kullanıcının yeni sistemde görmek istediklerinin, beklentilerinin ve görmek istemediklerinin belirlenmesidir. Bu ihtiyaçlarının belirlenebilmesi için çeşitli bilgi toplama yöntemleri bulunmaktadır. Sistem ihtiyaçlarının belirlenmesinde kullanılacak en iyi yol hangisidir?