İşletme özelde kâr elde etmek, genelde topluma hizmet amacıyla mal ve hizmet üretiminde bulunabilmek için hammadde, malzeme, enerji gibi girdiler üzerinde dönüştürücü faaliyetler gerçekleştirerek, bunları yararlı mal ve hizmet biçiminde çıktıya dönüştürürler. İşletmeler, söz konusu girdileri temin etme ya da mal ve hizmeti sunma esnasında etkileşimde olmak zorunda olduğu bir çevre içinde yer almaktadır. Bu çevre; satıcılar, müşteriler, rakip işletmeler, hissedarlar, finans kurumları, sendikalar, toplum ve devlet biçiminde sıralanabilir.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.