Müşterinin istek ve beklentilerine uygun ürün ve hizmetlerin üretilip pazara sunulmasıdır.

Ürünün içerik ve kullanım esnasında tüketicilere zarar vermemesidir.

Bireylerin aşırı tüketime yönlendirilmemesidir.

Tüketicilerin tercihlerinin kısıtlanmamasıdır.

Tüketici kararlarını yönlendirici çabalardan kaçınılmasıdır.