İşletmenin güçlü yönleri, işletmenin rakiplerine göre daha iyi durumda olduğu yönleri temsil etmektedir.

Delphi tekniğinde, işletme yöneticileri sektörlerini tanıyan, deneyim sahibi uzmanlara geleceğe yönelik beklentilerini sorarlar.

İşletmenin zayıf yönleri, işletmenin rakiplerine göre daha kötü durumda olduğu yönleri temsil etmektedir.

Fırsatlar, gelecekte işletmenin yararlanabileceği gelişmeleri ifade eder.

Tehditler, işletmeyi olumsuz etkileyebilecek gelişmelerdir.