aof.sorular.net
İşletme İlkeleri
İşletme İlkeleri Deneme Sınavı
İşletme İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #1379668
İşletme İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #1379668
Müşteriler için değer yaratma, değeri tanıtma ve sunmayı hedefleyen ve örgüte ve onun paydaşlarına fayda sağlama amacıyla müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik bir süreçler dizisi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
|
Planlama |
|
Yönetim |
|
Pazarlama |
|
Ar-Ge |
|
Halkla ilişkiler |
Yanıt Açıklaması:
Amerikan Pazarlama Derneğinin tanımına göre pazarlama; müşteriler için değer yaratma, değeri tanıtma ve sunmayı hedefleyen ve örgüte ve onun paydaşlarına fayda sağlama amacıyla müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik bir süreçler dizisidir.
Yorumlar
- 0 Yorum