“Gelecekteki talepler hakkında bilgi almak amacıyla tüketiciler­den; mülakat, anket, e-posta ve telefon ara­cılığıyla bilgi toplanmasını amaçlayan bir tahmin yöntemidir. Orta ve uzun vadede iyi düzeyde sonuçlar vermesine karşın, za­man alıcı ve maliyeti yüksektir.”

Yukarıda verilen açıklamada sayısal olmayan tahmin yöntemlerinin hangisinden bahsetmektedir?