İşletmenin, başlangıçtaki yönetim, pazarlama ve finans sorunlarını çözülebilirse büyümeye devam edebilmesi ve resmi bir yapıya kavuşabilmesi için yöneticilerinin; liderlik yapması, işletmenin hedeflerini belirlemesi, iş bölümünü gerçekleştirmesi, sorumlulukları devretmesi ve bir hiyerarşi oluşturması gerekmektedir. İşletme bu aşamada resmi bir yapıya kavuşmaya başlamakla beraber hala bir ölçüde gayriresmi bir ortama ve esnekliğe sahiptir. İşletme çalışanları hedeflere ulaşırken ortak değerleri ve gayriresmi iletişim araçlarını temel almaktadırlar.