transkript: 12_ Sistem Yaklaşımına göre, sürece katılan girdilerle, planlanandan daha fazla çıktı elde edilmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Dış çevre B) Pozitif genbıldirim C) S'stem hıyerarşısi D) Smerji E) Kontrol