transkript: 13. Yönet n de, çalışanların da iş hayatında daha yuksek performans göstermeleri ve karşılarındakileri daha iyi anlamaları için kimi zaman kendile onların yerine koymalarına ne ad verilir? A) Çözümselleştirme B) İçselleşîirme C) Empati D) Sistematikleştirme E) Durumsaliaşiirma