SİSTEM YAKLAŞIMI

Sistem Yaklaşımının Özellikleri

Bu başlık altında girdi, süreç, çıktı, geri bildirim, açık-kapalı sistemler, dış çevre, sistem sınırları, entropi, negatif entropi ve sinerji kavramları incelenecektir.

Girdi, Süreç, Çıktı ve Geri Bildirim

Açık ve dinamik bir sistemi oluşturan temel unsurlar; girdi, süreç, çıktı ve geri bildirimdir. Girdi (input), örgütün mal ya da hizmet üretmek amacıyla dışarıdan elde ettiği hammadde, insan, malzeme, finansman ve bilgidir. Süreç (process), belirli girdilerin kullanılarak istenilen çıktıları dönüştürülme faaliyetidir.