İşletme Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1223318
Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürünü oluşturan unsurlardan birisi değildir?
Sosyal ve fiziki çevre |
Maddi nesneler |
Mimari özellikler |
Kullanılan dil |
Hepsi |
Örgüt kültürünü oluşturan unsurlar şunlardır (Berberoğlu, 1999: 60):
Sosyal ve Fiziki Çevre: Sosyal ve fiziki çevreyi oluşturan unsurlardan birisi
maddi nesnelerdir. Bunlar işletmenin ürünleri olabileceği gibi yıllık raporlar,
belgeler, demirbaşlar ve kullanılan araç ve gereçler de olabilir. Büro alanının nasıl
kullanıldığı, mobilyalar, giyim kuralları, binaların mimarisi gibi öğeler fiziki çevreyi
oluşturur.
Maddi Nesneler: Örgüt kültürünü oluşturan maddi nesnelerden en önemlisi
görev cümlesi ve işletme logolarıdır. Görev cümlesi ise örgüte uzun dönemde nereye
gideceği ve kimlere hizmet sunacağı konusundaki vizyonunu belirler.
Mimari Özellikler ve Örgüt Kimliği: İşletme binasının mimarisini, tarzı ve iç
tasarımı gerek çalışanların gerekse müşterilerin davranışlarını etkiler.
Kullanılan Dil: Örgüt içinde kullanılan dil örgütü tanıtıcı ipuçları verir. Örgüt
kültürünü şekillendiren değer ve normların ifade edilmesi dil aracılığıyla olur.
Öyküler ve Efsaneler: Öyküler, örgütsel değerler ve inançları yerleştirmek
amacıyla örgütün tarihinden alınan yaşanmış olayların sözlü olarak aktarılmasıdır.
Öyküler ağızdan ağıza dolaşırken gerçeklikten uzaklaşacak şekilde değişikliğe
uğramışsa artık efsane haline gelmiş demektir.
Törenler: Örgüt kültürünün bir kutlama aracıdır ve örgüt içindeki kültürel
değerleri pekiştirmeyi amaçlar. Örneğin ödül törenleri, atanma ve emeklilik törenleri
örgüt kültürünün açığa çıktığı törenlerdir.
Davranış Tarzları ve Örgütsel Kurallar: Her örgütte davranış tarzları ve kurallar
vardır. Kurallar örgütte günlük hayatın sürdürülebilmesi için hayati öneme sahiptir.
Semboller: Grup için özel ve farklı anlam taşıyan söz biçimi ya da eylemler,
renk veya logo olabilir.
Kahramanlar: Örgütler kendi kahramanlarını yaratırlar. Apple için Steve
Jobs, Microsoft için Bill Gates, vb.
Değer Sistemi: Örgüt üyeleri için neyin iyi-kötü olduğu, neyin istenip istenmeyeceği
ve neyin yapılıp yapılmaması gerektiğini tanımlar. Örgüt üyelerinin
ortak bir tutuma yönelmesi için normatif inançlarla oluşturulmuş ve paylaşılan
ortak bir değer sistemine ihtiyaç vardır.
Temel Varsayımlar: Örgütte uygulanmakta olan teoriler ve felsefelerdir. Temel
varsayımlar, insan doğa ilişkileri gibi nitelikte olabilir.
Örgüt Tarihi: Bir örgütün kültürü o kültürün tarihi ele alınmaksızın anlaşılmaz.
Çünkü örgüt kültürü örgüt tarihinin ürünüdür.
Doğrun cevap E'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum