Kişilerarası çatışma yönetimi, araştırmaları temelde kişinin kendisi ve başkaları için duyduğu iki temel güdü ve ilgiden oluşan teorik bir çerçeveyi kullanmaktadır. Bu teorik çerçevedeki beş temel çatışma yönetimi davranış stratejisinden ikisi yani işbirliği (kişinin kendisi ve başkalarını yüksek derecede önemsediği) ve uzlaşma (kişinin kendisini ve başkalarını aynı ölçüde önemsediği) müşterek çatışma yönetimi stratejileri olarak bilinmektedir. Diğer davranış stratejileri ise güç kullanma (kişinin kendisini daha fazla önemsediği diğerlerini daha az önemsediği), uyum (kişinin kendini daha az başkalarını daha fazla önemsediği) ve kaçınmadan (kişinin hem kendini hem başkalarını daha az önemsediği durum) oluşmaktadır.