Yanıt Açıklaması: •İşlbirliği: Bireyin, hem kendisi hem de karfl› taraf için endiflelendi¤inde kul- land›¤› bir stratejidir. ‹ki taraf›n da kabul etti¤i etkin bir çözüme ulaflmada; aç›kl›¤›n, karfl›l›kl› fikir al›flverifllerinin ve bilginin paylafl›ld›¤›, farkl›l›klar›n dikkate al›nd›¤› bir yöntemdir. Bu strateji sorun çözmeye ve kazan-kazan yaklafl›m›na dayal› iflbirli¤i yöntemine odakl› yaklafl›md›r. Bu strateji ile ça- t›flmay› yöneten birey, hem kendisinin hem de baflkalar›n›n gereksinimleri- ne odakl› olarak sorunlara yeni ve yarat›c› çözümler bulmaya çal›fl›r • Uzlaflma: Her iki taraf›n da kendi ç›karlar›ndan vazgeçerek ortak ç›karlar do¤rultusunda birleflmeleridir. Dolay›s›yla her iki taraf da bir fleylerden vaz- geçmektedir. Sendika ile iflveren aras›nda yap›lan anlaflmalar bu stratejiye örnek olarak verilebilir (O¨zkalp, 2010, s.357). • Güç Kullanma: Bu strateji çat›flmalar›n, yöneticinin gücünün ve otoritesinin kullan›larak çözümlenmesini ifade etmektedir. Yöneticinin verdi¤i karar ta- raflardan birisinin lehine olabilir. Karar taraflar aras›nda anlaflma sa¤lamaya- bilir, fakat genellikle her iki tarafça da kabul edilecektir. Yaln›z s›k s›k bu yola baflvuran bir yönetici iflgörenin motivasyonu ve morali üzerinde önem- li olumsuz etkiler yaratabilecektir (Koçel, 2011, s.656). • Uyum: Güç kullanma stratejisinin tersi olan bu stratejide kifli baflkalar›n› da- ha fazla kendisini ise daha az önemsemektedir. C¸at›flma yönetimi davran›fl- lar›n›n bu biçimi düflük öz sayg›y› yans›tmakta ve kiflisel fedaka^rl›k unsuru içermektedir (Bankole, 2010, s.212). • Kaç›nma: Sorunun daha fazla büyümesini engellemek ya da taraflar›n so- runu kendi aralar›nda çözmelerine imkan tan›mak için yöneticinin taraf ol- mad›¤› ve çat›flmaya do¤rudan girmedi¤i bir stratejidir. C¸al›flanlar›n daha et- kin bir çözüm bulmas›n›n mümkün oldu¤u durumlarda uygulanabilmekte- dir (Saruhan ve Y›ld›z, 2009, s. 291).