Yanıt Açıklaması: İşletmelerde değerler ve amaçlar uyum içerisinde olmalıdır. Bunların etkinlikle uygulanması ve işletme faaliyetlerine yansıtılması gerekir. Bu konuda tüm paydaşlara görev düşmekle birlikte, tepe yönetimden başlayarak tüm basamak yöneticilerinin örnek tutum ve davranışlar sergileyerek, çalışanları aynı yönde motive etmesi temel rol oynar.