İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1275271

Günümüzde sadece ürün ve hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi ile rekabet etmek gelecek için bir güvence yaratmamaktadır. Bu yarış ürün ve hizmetlerle birlikte şirketler birçok alanda performans beklentisine dönüşür.

Aşağıdakilerden hangisi rekabet ortamında şirketlerin performans beklentilerine dönüşen alanlardan biri değildir?


çevresel duyarlılıklar

kurumsal sorumluluklar

inovasyon

Ar-Ge

Hizmet başarısı


Yanıt Açıklaması:

Günümüzde sadece ürün ve hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi ile rekabet etmek gelecek için bir güvence yaratmamaktadır. İtibar konusunun öneminin anlaşılması ile birlikte şirketler için sadece kendi sektörlerinde değil sektörler üstü “iyi” olabilme yarışı başladı. O¨rneğin “En beğenilen şirketler” sıralamalarına baktığımızda şirketlerin hem kendi sektörlerinde hem de diğer sektörlerdeki şirketlerle bir yarış içinde olduklarını görürüz. Bu yarış ürün ve hizmetlerle birlikte, Ar-Ge, inovasyon, kurumsal sorumluluklar, çevresel duyarlılıklar gibi çok farklı alanlarda bir performans beklentisine dönüşür. Bu beklenti şirketlerin finansal iş sonuçları ile doğrudan ilişkili olduğundan kurumsal marka rekabeti günümüzde rekabetin en yaygın olduğu bir içeriğe sahiptir.

Yorumlar
  • 0 Yorum