İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1378033

Dijital itibar yönetimi, şirket ve yöneticilerine krizi önleyici girişimleri ön görür. Aşağıdakilerden hangisi bu adımlar arasında yer almaz?


Tüketici sayfalarında şikâyetler varsa bunlarla ilgilenmek.

Asılsız  haberin  aslını  takipçileri ile sosyal ağlarda paylaşmak.

İnsan kaynakları uygulamalarında olumsuz bir bilgiyi gündeme almak.

Aramalarda şirketle ilgili olumsuz haberle ilgili  Google‘ı dava etmek.

Dijital teknolojik olanaklar ve entegre bir sistemle itibarı yönetmek.


Yanıt Açıklaması:

Dijital İtibar Yönetimi’nin önemli iki boyutu: Google arama­larında ilk sayfada adınız veya şirketinizle ilgili olumsuz haberlerin teknoloji yardımı ile pek kolay bulunamayacak sayfalarda geriye atılması ve dijital ortamın sunduğu olanakları entegre bir sistemle itibarın yönetilmesi stratejisi ile ilişkilendirilmesidir.  Ancak itibar ve haberlerin takibini yapmak, kriz ve olumsuz sonuç oluşmadan ve yayılmadan önce önlem almak, dijital veya müttefik ortamlarla  işbirliği yapmak öncelikle şirket ve şirket çalışanlarının sorumluluğudur. Bu yöndeki doğru adımları takip etmek şirket yöneticilerinin görevidir. Tek başına dijital ortamlarda etkili olmak veya bu yöndeki yasaklar şirketi itibarlı yapmaz. Doğru cevap D’dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum