İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1185715

2014 RepMan İtibar Araştırması'na göre itibar yönetiminin en çok etkilediği alan aşağıdakilerden hangisidir?

Fikir liderleri ile gerçekleştirilecek projelerde iş birliği sağlama

Yetenekli iş gücünün şirkete dâhil edilmesi ve bu iş gücünün şirket içerisinde tutulması

Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı

Müşteri memnuniyeti ve bağlılığı

Rekabette farklılaşma

Yanıt Açıklaması:

İş Dünyası Temsilcilerinin Gözünden Türkiye’de İtibar Yönetimi'ni gösteren 2014 RepMan İtibar Araştırması'na göre tibar yönetiminin en çok %57,5 oranıyla müşteri memnuniyeti ve bağlılığı etkilemektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum