İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #591679

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde,  kurumsal iletişim biriminin kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili bir görev ve/veya sorumluluğu eksik ifade edilmiştir?


İtibarı doğrudan etkileyen raporların üretilmesi ve yönetici başta olmak üzere şirket çalışanları ile paylaşılması.

Sivil toplum kuruluşları ile koordineli çalışma ve sosyal ortakların temsilcisi olma

Kurum itibarı ile ilgili araştırmaların koordinasyonunda görev alma

Şirketin kritik toplantılarının doğal katılımcısı olma

Şirketin sadece müşterilerine yönelik çalışmalar yapma


Yanıt Açıklaması:

Çözüm: Kurumsal iletişim biriminin kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili görev ve sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir: İtibarı doğrudan etkileyen raporların üretilmesi ve bunun yönetici dahil olmak üzere şirket çalışanları ile paylaşılması, sivil toplum kuruluşları ile koordineli çalışma ve sosyal paydaşların sesi olma, kurum itibarı ile ile ilgili araştırmaların koordinasyonunda görev alma, şirketin kritik toplantılarının doğal katılımcısı olma. Kurumsal iletişim ile uğraşan bir çalışan sadece müşteriler ile ilgili iletişim çalışmaları yapmaz, şirketin tüm paydaşlarının temsilcisi ve paydaşlar arasında adeta bir köprü görevindedir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum