aof.sorular.net
İtibar Yönetimi
İtibar Yönetimi Deneme Sınavı
İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1111688
İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1111688
Aşağıdakilerden hangileri "müşteri memnuniyetini önemser” kriterinde tüketicilerden yüksek not alan şirketin ürün ve hizmetlerine yansıma şekillerindendir? 1. tekrar satın alırım. 2. tavsiye ederim. 3. hissedar olurum.
Yalnız I |
I,II |
II,III |
I,III |
I,II,III |
Yanıt Açıklaması:
“müşteri memnuniyetini önemser” kriterinde tüketicilerden yüksek not alan
şirketin ürün ve hizmetlerine bu “satın alırım, tekrar satın alırım veya tavsiye ederim”
şeklinde yansır.
Yorumlar
- 0 Yorum