Bir şirketin toplumsal duyarlılıklar konusunda gösterdiği saygı, toplum tarafından "güven" ile ödüllendirilmektedir.  

Tüketici hakları, müşteri memnuniyeti, çalışanların konumu, etik davranışlar, katma değeri olan yatırımlar sadece iş dünyasının gündem maddeleri değildir, topluma da mal olmuş duyarlılıklardır.

“Değerler” olarak tanımlanan toplumsal duyarlılıklara gösterilecek “saygı” itibar yönetiminin ham maddesi veya girdisidir.

İtibarın girdisi olan toplumsal duyarlılıklar zaman içinde o günün koşullarında ortaya çıkacak başka önceliklerle yer değiştirmezler. 

Mülteciler, içilebilir su kaynakları, işsizliğin yarattığı dramatik tablolar, ekilebilir tarım arazilerinin giderek yok olması, nükleer santral vb. gibi konular da toplumsal duyarlılıklar kapsamında ele alınabilir.