Planlama yapılırken markanın temsil ettiği değerlerin merkeze konması gerekmektedir.

Öncelik neyin iletişiminin yapılacağına karar vermektir.

Hangi sosyal paydaşlarla nasıl iletişim  kurulacağına kararı verilmelidir.

Şirketin yetkinlikleri göz önünde bulundurulmalıdır.

Planın stratejik bir dayanağının olması gerekmektedir.