itibarın iş sonuçlarına etkisi dendiğinde hemen akla finansal iş sonucu olarak görülen kârlılık gelir. Oysa bunun dışında en beğenilen şirletler araştırmalarında itibarlı şirketlerin iş sonuçlarında en sonlarda yer alan bir veridir. Böyle düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi itibarın beraberinde getirdiği iş sonuçlarından bir olarak gösterilemez?