transkript: “14 İlke" ve kalitesizliğe neden olan “7 Ölümcül Hastalık” yaklaşımlarını geliştiren % kalite öncüsü aşağıdakilerden hangisidir? A) WV A. Shewhart B) J. M Juran C) W. E. Deming D) P. B. Crosby E) K. Ishikawa