transkript: 1. Ürün ya da hizmetin kalite için belirlenmiş gereklilikleri karşılamasında yeterli güveni sağlayacak planlı ve sistematik çalışmaların toplamına ne ad verilir? A) Kalıte kontrol B) Muayene C) Kalıte yaywmı D) Kalıte guvence E) Toplam kalite yönetimi