transkript: 2. Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kavramı, ülkemizde yaygınlaşmaya başladığı 1980'Ii yıllarda nasıl algılanmıştır? A) Bır yoneıım hevesı B) Bır yönelırn modası C) Bır kalıte kontrolu aracı D) Bir yönelım felsefesı E) Bir yönelim metodu