İletişimin yönetilmesinde görev alan halkla ilişkiler, kuruma ait bilgileri hedef kitlelere aktarıp kalıcı bir kurumsal imaj oluşturulmasına katkıda bulunurken, aynı zamanda hedef kitlelerden gelen bilgileri de analiz edip iletişim stratejilerinin belirlenmesinde kullanmaktadır. Halkla ilişkiler bu görevini yaparken 4 temel model çerçevesinde hareket etmektedir. Grunig ve Hunt’un geliştirdikleri ve yaygın kabul gören modeler arasında uluslararası bilgilendirme modeli yer almamaktadır.