Kamu diplomasisi 2000’li yıllardan sonra önemini arttırmaya başlamış; etkisiyse İkinci Dünya Savaşı sonrası hissedilmeye başlamıştır. Kamu diplomasi iletişimsel bir süreçtir ve bürokratik olmaktan çok; toplumsal ve sivil bir yapıya sahiptir. Kamu diplomasisi sadece bürokratik olarak ele alınırsa . anlamına kavuşamaz ve istenilen etkiyi gösteremez. Bürokrasi toplumsal ve sivile ulaşılması için olması gerekendir Buna göre II. ve III. İfadeler doğru diğerleriyse doğru değildir.