AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Kamu Ekonomisi 1 Kamu Ekonomisi 1 Deneme Sınavı Kamu Ekonomisi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1371595

Kamu Ekonomisi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1371595

Mal ve hizmetlerin kalitesi­ni değerlendirirken aşağıda verilen özelliklerden hangisi dikkate alınmaz?


Güvenilirlik

Yeterlilik

 Üretim düzeyi

Müşteriyi anlama

Ulaşılabilirlik

Yanıt Açıklaması:

Mal ve hizmetlerin kalitesi­ni değerlendirirken başlıca şu özelliklerin dikkate alınması gerekir:

  • Görüntü.
  • Güvenilirlik
  • Cevap verme.
  • Yeterlilik.
  • Nezaket.
  • Kredibilite.
  • Güvenlik.
  • Ulaşılabilirlik.
  • İletişim.
  • Müşteriyi anlama.
PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum