aof.sorular.net
Kamu Yönetimi
Kamu Yönetimi Deneme Sınavı
Kamu Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951008
Kamu Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #951008
İşletmeler, 1970’lerin sonunda ürün merkezli düşünmek yerine ------- stratejiler üretmeye başlamışlardır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
müşteri merkezli |
entelektüel sermaye merkezli |
verim merkezli |
prestij merkezli |
personel merkezli |
Yanıt Açıklaması:
İşletmeler, 1970’lerin sonunda “ürün merkezli” düşünmek yerine “müşteri merkezli” stratejiler üretmeye başlayınca, müşterilerin eğilimlerine, tercihlerine ve durumlarına göre işi tasarlamak sürecine girdiler; müşterileri daha çok dinlemeye ve anlamaya yöneldiler.
Yorumlar
- 0 Yorum