transkript: 13.Aşağıdakilerden hangisi Amerikan Ulusal Performans Değerlendirme Projesi'nin amaçlarından biri değildir? A) Kültürel değışwm sağlamak B) Çalışanları güdendırmek C) Yönetimsel mahyellerı azaltmak D) Hizmet kalitesim gelişmmek E) Büyumek