Aşağıdakilerden hangileri, kamu performans yönetiminde hesap verebilirliğin ilke ve esaslarındandır? I. Hizmetten sorumlu kişiler resmen belirlenmelidir.II. Halktan şikâyet ve eleştiri yerine, istek ve destek alınmalıdır.III. İstisnalar dışında, hedef kitleye istediği bilgiler verilebilmelidir.IV. Üretilen mal ve hizmetlerde kamu yararının oranı yüksek olmalıdır.V. Kamu yönetiminde kayıtlar doğru tutulmalı ve doğrulanabilmelidir.